Carte de régulation - Pièce de rechange origine fabricant

Question : Bonjour, ayant un problème sur ma pompe à chaleur Atlantic (split soufflant de l’air à température ambiante uniquement); pas de défauts remontés par les splits ou l’unité extérieure. Symptôme observé sur l’unité extérieure : le ventilateur se déclenche 2s mais le compresseur ne se met pas en route. (Les resistances des enrouleurs sont ok, pas de givre). Ayant fait passer Engie pour le diagnostique, la cause est à priori la carte électrique (aoy24lmam2 réf 890885). Ayant procédé moi même au démontage et remontage de la carte actuelle, je suis tenté par un achat de la carte auprès de votre site. Je souhaite donc savoir si vous acceptez un retour du produit dans le cas où le changement de la carte ne résoudrait pas mon problème de production d’air froid ou chaud. (En procèdent bien entendu avec minutie afin de renvoyer le produit dans le même état que je l’aurais reçu) D’avance merci Cordialement,